ในยุค ‘Cashless Society’ หรือสังคมไร้เงินสดสมัยใหม่นี้ กล่าวได้เลยว่าเป็นยุคที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกในการจับจ่ายใช้สอยที่หลากหลายขึ้น ไม่ว่าจะเป็น E-Wallet หรือ Mobile Banking และหนึ่งในช่องทางที่เป็นที่นิยมในการทำธุกรกรรมเหล่านี้คือเครื่อง EDC 

เชื่อว่าหลายคนคงเกิดคำถามว่าเครื่อง EDC คืออะไร จำเป็นต่อธุรกิจในสังคมยุคนี้แค่ไหน วันนี้เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่อง EDC ให้มากขึ้นและไปไขคำตอบว่าเครื่อง EDC มีความสำคัญต่อกับธุรกิจของคุณอย่างไร 


EDC คืออะไร?

EDC คือ เครื่องรับชำระเงินที่ถูกพัฒนามาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคยุคสังคมไร้เงินสดที่มีความหลากหลายในเรื่องของรูปแบบการรับชำระเงิน ‘EDC’ นั้นย่อมาจาก Electronic Data Capture ซึ่งแปลว่า ‘การรับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์’ ดังนั้นเครื่อง EDC จึงถูกนำมาใช้รับชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบต่าง ๆ ทั้ง QR Code จาก Mobile Banking ของทุกธนาคาร, E-Wallet, WeChat Pay, Alipay นอกจากนี้ก็ยังสามารถรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจากสถาบันการเงินอย่างเช่น Visa, Mastercard, JCB, และ UnionPay รองรับการจ่ายเงินในสกุลเงินต่างประเทศกว่า 30 สกุล แถมยังสามารถแปลงสกุลเงินสำหรับลูกค้าต่างประเทศได้อีกด้วย

เครื่อง EDC สำหรับธุรกิจ / EDC in Business

เครื่อง EDC มีความสำคัญอย่างไร?

หากให้พูดถึงความสำคัญของเครื่องรับชำระเงิน EDC ใน Cashless Society นี้ ก็คงต้องกล่าวว่าเครื่อง EDC มีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากมีบทบาทในการช่วยให้ธุรกิจรับชำระเงินได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องมีเงินสดพกติดตัว ทำให้การซื้อขายเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างความสะดวกสบายสำหรับลูกค้ามากยิ่งขึ้น 

และหากมองในมุมของธุรกิจนั้น เครื่อง EDC ยังมีส่วนสำคัญในการช่วยลดความเสี่ยงในการเก็บเงินสดและช่วยในการบริหารจัดการการเงินของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะทางร้านค้าสามารถตรวจสอบยอดขายได้ทันทีอีกด้วย


ลูกค้าจ่านยเงินด้วย e-wallet ด้วยเครื่อง EDC / customer pay with e-wallt on EDC

เครื่อง EDC มีกี่ประเภท 

เครื่อง EDC นั้นมีอยู่ทั้งหมด 3 ประเภท และเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเลือกใช้เครื่อง EDC ได้ตรงตามการใช้งาน เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจการทำงานของเครื่อง EDC แต่ละประเภท ดังนี้ 


1. เครื่องรูดบัตร EDC แบบติดตั้งในร้าน 

เป็นเครื่องรับชำระเงินที่ติดตั้งในร้านค้าหรือธุรกิจ หรือที่เรามักพบเห็นกันได้บ่อยครั้งที่หน้าเคาน์เตอร์รับชำระเงินนั่นเอง เครื่องประเภทนี้จะต้องทำการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต หรือระบบสัญญาณออนไลน์บนมือถือเพื่อรับชำระเงินจากลูกค้าเหมาะสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้าน มีตำแหน่งที่ตั้งถาวร 


2. เครื่องรูดบัตร EDC แบบมือถือ mPOS

เป็นเครื่องรับชำระเงินที่สามารถใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนหรือเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือโดยตรง มีขนาดเล็ก ไม่เทอะทะ ทำให้พกพาไปไหนมาไหนได้อย่างสะดวก เหมาะสำหรับธุรกิจ Direct Sale และธุรกิจ Delivery 


3. เครื่องรูดบัตรแบบเคลื่อนที่ Mobile EDC

เครื่อง EDC ประเภทสุดท้าย เป็นเครื่องรับชำระเงินแบบเคลื่อนที่ ซึ่งจะคล้ายคลึงกับแบบ mPOS แต่ Mobile EDC นั้นจะต้องเชื่อมต่อผ่านสัญญาณเครือข่ายมือถือในระบบซิมการ์ดเท่านั้น ซึ่งเหมาะกับการใช้งานที่ไม่ประจำอยู่จุดใดจุดหนึ่ง เครื่องประเภทนี้จึงนิยมในการนำไปใช้ออกงานอีเวนต์หรืองานนอกสถานที่ต่าง ๆ 


การใช้เครื่อง EDC มีค่าธรรมเนียมไหม? 

การใช้งานเครื่อง EDC สำหรับธุรกิจนั้นผู้ประกอบการหรือร้านค้าจะต้องมีการเสียค่าธรรมเนียมในการใช้งาน โดยค่าธรรมเนียมนี้จะแตกต่างกันออกไปตามรูปแบบของการชำระเงินและธนาคารที่ให้บริการ แต่หากมองในเรื่องของความสะดวก การตอบโจทย์ในการใช้งานของธุรกิจแต่ละแบบแล้วด้วยนั้น ก็ถือว่าคุ้มค่ากันทั้งสองฝ่าย


ลูกค้ายื่นบัตรเครดิตเพื่อจ่ายเงิน /. customer hnadling credit card to pay

เครื่อง EDC มีประโยชน์กับธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง? 

จากที่เราทำความเข้าใจเครื่อง EDC กันมาพอสมควรแล้ว เราสามารถสรุปประโยชน์ของเจ้าเครื่องนี้ต่อธุรกิจของคุณกันได้ดังนี้ 

  • เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า: เครื่อง EDC ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องพกเงินสดติดตัว ทำให้การซื้อขายเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
  • ลดความเสี่ยงในการรับชำระเงิน: การใช้เครื่อง EDC ช่วยลดความเสี่ยงในการรับชำระเงินด้วยเงินสด เนื่องจากไม่ต้องนำเงินสดมาเก็บไว้ในร้าน ช่วยลดความเสี่ยงในการถูกขโมยหรือการสูญเสียยอดขายจากมิจฉาชีพ
  • เพิ่มความน่าเชื่อถือ: การมีเครื่อง EDC ให้บริการชำระเงินทำให้ธุรกิจดูมืออาชีพและน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาของลูกค้า เสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้เป็นธุรกิจที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่ได้อย่างดี  
  • เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ: การที่ร้านค้ามีตัวเลือกที่หลากหลายในการรับชำระเงินถือเป็นหนึ่งในตัวช่วยในการตัดสินใจสำหรับลูกค้าในเลือกเข้าใช้บริการหรือซื้อสินค้าที่ร้านได้ 
  • บันทึกข้อมูลการขายและการเงิน: เครื่อง EDC มีความสามารถในการบันทึกข้อมูลการขายและการเงินอย่างถูกต้องและแม่นยำ อย่างเช่นข้อมูลของยอดขาย สินค้าตัวไหนที่ขายดี หรือดูช่วงเวลาที่คนเข้าใช้บริการมากที่สุด ทำให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการวางกลยุทธ์ในการขายและการเงินได้ง่ายขึ้น

ในยุคที่ผู้บริโภคต่างถือเงินสดกันน้อยลง อีกทั้งการทำธุรกรรมทางการเงินก็ถูกพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยที่เปลี่ยนแปลงไป เครื่อง EDC ถือเป็นเครื่องมีความสำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน การปรับตัวให้เข้ากับสังคมไร้เงินสดนับเป็นสิ่งสำคัญ เพราะนอกจากจะเพิ่มความสะดวก ความรวดเร็วให้กับกลุ่มลูกค้าแล้วนั้น ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการให้กับผู้ประกอบการอีกด้วย