สำหรับพ่อค้า แม่ค้ามือใหม่หรือเจ้าของธุรกิจมืออาชีพ ที่กำลังมองหาช่องทางการขายของอออนไลน์อยู่ Line Shopping ก็เป็นอีกหนึ่งดาวรุ่งที่กำลังขึ้นแท่นการทำตลาดออนไลน์ในไทย แน่นอนว่า หลาย ๆ คน ก็คงจะเคยเห็นบริการนี้ของ Line กันผ่านตากันบ้างแล้ว แต่ก็อาจยังไม่ได้ทำความเข้าใจกันอย่างลึกซึ้ง 

วันนี้ Carry Fulfillment จึงจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับบริการ Line Shopping ว่าคืออะไร และชี้เห็นว่า การขายของบน Line นั้นสามารถทำได้ง่าย ๆ และมีโอกาสเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างมาก ตามไปดูกันเลยครับ 


line shopping homepage

Line Shopping คืออะไร?

บริการ Line Shopping คือแพลตฟอร์มที่ให้บริการซื้อสินค้าโดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน LINE ถือเป็นอีกหนึ่ง E-Marketplace ที่รวบรวมร้านค้าออนไลน์หลากหลายร้านเลยก็ว่าได้ จุดเด่นของ Line Shopping คือการรวมการสื่อสารและการช้อปปิ้งเข้าไว้ด้วยกัน ทำให้ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถติดต่อและทำธุรกรรมได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยผู้ขายสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเอง และแสดงสินค้าผ่านแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างง่ายดาย หมวดหมู่สินค้าที่เป็นที่นิยมบน Line Shopping เช่น เสื้อผ้า ความงาม อาหาร สินค้าไอที ของใช้ทั่วไป เป็นต้น 

Line Shopping ต่างจาก Line MyShop ไหม

หากพูดถึง Line Shopping ก็ต้องมีการพูดถึง Line MyShop เพราะเป็นสิ่งที่มาคู่กัน ซึ่งนั่นก็อาจทำให้หลาย ๆ คนสับสนว่าสองสิ่งนี้ ต่างกันหรือไม่ 

Line MyShop คือเครื่องมือช่วยจัดการร้านค้าบน Line Shopping อีกทีหนึ่งนั่นเอง ซึ่งหากพูดถึงความแตกต่าง ก็สามารถสรุปได้ง่าย ๆ ดังนี้ครับ 

  • Line Shopping: แหล่งรวบรวมร้านค้า สินค้า และบริการต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกช้อป
  • Line MyShop: เครื่องมือจัดการหลังบ้านของร้านค้าบน Line Shopping เช่น การเพิ่มสินค้า ใส่รายละเอียดสินค้า ราคาสินค้า เพิ่มโปรโมชัน นับสต๊อกแบบเรียลไทม์ เป็นต้น 

ขั้นตอนการเปิดร้านค้าบน Line Shopping

line shopping

1. ต้องมีบัญชี LINE Official Account

สำหรับใครที่ยังไม่มี LINE Official Account (Line OA) จะต้องทำการเปิดบัญชีก่อน สำหรับใครที่มี Line OA อยู่แล้ว ก็สามารถเปิดร้านค้าบน Line Shopping ในขั้นตอนต่อไปได้เลย 

2. ลงทะเบียน Line Shopping

เข้าไปที่เว็บไซต์ lineshoppingseller.com และเลือก ‘เปิดร้านค้าเลย’ จากนั้นล็อกอินด้วยบัญชี LINE ส่วนตัวของคุณ และทำการเชื่อมต่อ LINE Official Account

3. สร้างร้านค้าออนไลน์

เมื่อการเชื่อมเรียบร้อยแล้ว ก็สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณได้โดยการอัพโหลดรูปภาพสินค้า กรอกข้อมูลสินค้า และตั้งราคาขาย ซึ่งต้องลงอย่างน้อย 3 ชิ้นก่อน 

4. ตั้งค่าการชำระเงิน

เลือกวิธีการชำระเงินที่ร้านของคุณต้องการรับจากลูกค้า เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร การชำระเงินผ่าน Line Pay หรือการเก็บเงินปลายทาง

เพียงเท่านี้คุณก็มีร้านค้าบน Lin Shopping แล้ว หลังจากขั้นตอนนี้ก็สามารถใช้เครื่องมือการตลาดที่ Line Shopping มีให้เพื่อโปรโมทร้านค้าของคุณได้เลย เช่น การส่งข้อความประชาสัมพันธ์ การใช้ส่วนลด หรือโปรโมชั่นพิเศษ


ข้อดีของ Line Shopping ต่อร้านค้าออนไลน์

เข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก: ด้วยจำนวนฐานผู้ใช้งาน Line ที่มากมาย การขายสินค้าผ่าน Line Shopping จะช่วยให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น

การชำระเงินที่ปลอดภัย: Line Shopping มีการสนับสนุนการชำระเงินผ่าน Line Pay ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายสำหรับลูกค้า 

การสื่อสารที่สะดวกสบาย: ผู้ขายสามารถติดต่อกับลูกค้าได้โดยตรงผ่านแอป Line ทำให้การตอบคำถามและการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เป็นไปอย่างรวดเร็ว

การจัดการสินค้าที่ง่ายดาย: ผู้ขายสามารถจัดการสินค้าของตนเองได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชัน Line Shopping ไม่ว่าจะเป็นการอัพโหลดรูปภาพสินค้า หรือการตั้งค่าราคาและโปรโมชั่น

ฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การขายออนไลน์:

  • Chat Commerce ตัวช่วยให้ร้านค้าสร้างใบออเดอร์ได้ในระหว่างที่คุยกับลูกค้า ทำให้ปิดการขายได้ทันที
  • Product ​and Inventory ระบบจัดการสต๊อกสินค้าแบบเรียลไทม์ ทำให้ลูกค้าสามารถเช็คจำนวนสินค้าคงเหลือได้ตลอดเวลา
  • Order Notification ระบบจะทำการส่งข้อความไปให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติ ถึงการเคลื่อนไหวของออเดอร์ที่ทางร้านได้รับ
  • Delivery สรุปรายละเอียดการจัดส่งได้ครบถ้วน และทำได้โดยตรงจาก LINE MyShop
  • Report and Dashboard ระบบรายงานที่ทำให้ร้านค้าสามารถนำข้อมูล ไปวิเคราะห์ เพื่อวางแผนการตลาดในอนาคตได้ง่าย ๆ

happy woman shopping online

เทคนิคการสร้างยอดขายปัง ๆ ผ่าน Line Shopping

ใช้รูปภาพสินค้าที่ดึงดูดใจ: การใช้รูปภาพสินค้าที่สวยงามและดึงดูดใจจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้ดี และควรถ่ายรูปสินค้าจากหลาย ๆ พร้อม ใช้แสงที่เหมาะสม เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นรายละเอียดสินค้าที่ครบถ้วน

เขียนคำอธิบายสินค้าที่ชัดเจน: คำอธิบายสินค้าที่ชัดเจนและละเอียดจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคุณสมบัติของสินค้าได้ดียิ่งขึ้น ควรระบุรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ขนาด สี วัสดุ และวิธีการใช้งาน ให้ครบถ้วน 

ใช้โปรโมชั่นและส่วนลด: การใช้โปรโมชั่นและส่วนลดจะช่วยดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย เช่น การลดราคาสินค้า การแจกคูปอง การจัดโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเทศกาลต่าง ๆ หรือการลองเข้าร่วมแคมเปญ LINE POINTS เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาช้อปและรับแต้มไปลดราคาครั้งต่อไป

มีเทคนิคในการตอบแชท: การมีเทคนิคการตอบแชทลูกค้านั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพราะหากมีวาทะศิลป์ ก็จะสามารถปิดการขายได้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ความรวดเร็วในการตอบ ก็ช่วยสร้างความประทับใจได้ด้วยเช่นกัน

Broadcast Message: เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยสามารถประกาศข่าวสารหรือโปรโมชั่นใหม่ ๆ ได้ทันท่วงที หรือจะทำการ Broadcast ไปให้ลูกค้าเฉพาะกลุ่มก็ได้ด้วยเช่นกัน


การขายสินค้าผ่าน Line Shopping เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขาย และด้วยการฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ที่มากับแพลตฟอร์ม รับรองว่าร้านค้าของคุณสามารถสร้างยอดขายปัง ๆ ได้ไม่ยากและประสบความสำเร็จในการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างแน่นอน

สำหรับร้านค้าร้านไหนที่ได้ยอดขายปัง ๆ กันจน จัดการออเดอร์ไม่ไหว ก็อย่าลืมนึกถึง Carry Fulfillment ที่มีบริการครบวงจรสำหรับร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่การ การจัดการ จัดเก็บ และส่งสินค้า ช่วยให้คุณสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างแม่นยำและราบรื่น สามารถศึกษาบริการของเราเพิ่มเติมได้ที่นี่เลยครับ