Tiktok เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดฮิตที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคน เมื่อ Tiktok เปิดให้ขายของบนแพลตฟอร์มได้ จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่พ่อค้าแม่ค้าให้ความสนใจที่จะขายของผ่าน Tiktok shop รวมถึงทำคอนเทนต์โปรโมทสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม Tiktok เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างสะดวกและสามารถสร้างสรรค์ด้วยเครื่องมือของ Tiktok ได้อย่างไม่รู้จบ

การขายของในติ๊กตอกคือการเปิดร้านเพื่อลงสินค้าเช่นเดียวกับในมาร์เก็ตเพลสอื่น ๆ แต่พิเศษกว่าตรงที่สามารถทำคอนเทนต์หรือคลิปเพื่อโปรโมทสินค้านั้นลงในติ๊กตอกได้ ยิ่งคลิปของคุณน่าสนใจมีคนคลิกเข้ามาชมมากเท่าไร โอกาสในการขายสินค้าชิ้นนั้นก็มากขึ้นตามไปด้วย นอกจากนั้นยังสามารถขายของแบบไม่ต้องสต็อกสินค้า โดยทำคลิปเพื่อโปรโมทสินค้าจากร้านค้าอื่นในติ๊กตอกเพื่อรับค่านายหน้าจากการขายสินค้าผ่านคลิปของเราได้ด้วย

การขายของในติ๊กตอกคือการเปิดร้านเพื่อลงสินค้าเช่นเดียวกับในมาร์เก็ตเพลสอื่น ๆ แต่พิเศษกว่าตรงที่สามารถทำคอนเทนต์หรือคลิปเพื่อโปรโมทสินค้านั้นลงในติ๊กตอกได้ ยิ่งคลิปของคุณน่าสนใจมีคนคลิกเข้ามาชมมากเท่าไร โอกาสในการขายสินค้าชิ้นนั้นก็มากขึ้นตามไปด้วย นอกจากนั้นยังสามารถขายของแบบไม่ต้องสต็อกสินค้า โดยทำคลิปเพื่อโปรโมทสินค้าจากร้านค้าอื่นในติ๊กตอกเพื่อรับค่านายหน้าจากการขายสินค้าผ่านคลิปของเราได้ด้วย

เพราะติ๊กตอกเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พ่อค้าแม่ค้าสามารถพูดคุยกับลูกค้าผ่านทางคอมเมนต์หรือแชทได้ ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดของสินค้าได้อย่างสะดวก และสร้างความไว้วางใจให้ลูกค้าก่อนกดสั่งซื้อได้ด้วย

พ่อค้าแม่ค้าบางคนขายของเก่งแต่ไม่ถนัดการถ่ายรูปหรือทำคลิปวิดีโอ การ Live ขายของผ่านติ๊กตอกก็เป็นอีกวิธีที่พ่อค้าแม่ค้านิยมใช้ เมื่อมีสินค้าจำนวนหนึ่งการไลฟ์ก็จะเป็นทางเลือกที่ดี ลูกค้าชอบที่จะได้เห็นสินค้าแบบ 360 องศา ถามตอบกับพ่อค้าแม่ค้าได้เลยทำให้มั่นใจในการซื้อสินค้า และบางร้านยังมีโปรโมชั่นเฉพาะในไลฟ์ที่ช่วยให้ปิดการขายได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

ติ๊กตอกมีระบบนายหน้าหรือ affiliate ถ้าคุณมีสินค้าและพร้อมที่จะให้ส่วนแบ่งกับ Tiktok creator ก็สามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้ โดยครีเอเตอร์คนอื่น ๆ จะทำคลิปเพื่อโปรโมทสินค้าของคุณ พร้อมใส่ลิงก์ให้ผู้ชมคลิกเข้ามาซื้อสินค้าชิ้นนั้นได้โดยตรง และได้รับค่านายหน้าเป็นส่วนแบ่ง ส่วนร้านค้าก็มีหน้าที่แพ็คและจัดส่งสินค้าตามปกติ

เมื่อสนใจจะเริ่มต้นขายของในติ๊กตอกแล้ว ก็มาดูวิธีขายของในติ๊กตอกกันเลย ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง

1. สร้างบัญชีติ๊กตอก: กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน ถ้ามีร้านค้าในแพลตฟอร์มอื่นอยู่แล้ว อย่าลืมใช้ชื่อเดียวกัน เพื่อเป็นการโปรโมทร้านค้าในช่องทางอื่น รวมถึงสร้างการจดจำให้กับลูกค้าด้วย ถ้าหากมีบัญชีติ๊กตอกอยู่แล้วสามารถเริ่มที่ขั้นตอนที่ 2 ได้เลย

2. เปลี่ยนบัญชีให้เป็นบัญชีธุรกิจ: การเปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจจะทำให้สามารถดูการวิเคราะห์ข้อมูล จำนวนผู้ชมและสถิติของแต่ละคลิปที่เรานำเสนอได้ ทำให้สามารถพัฒนาคอนเทนต์ได้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น นอกจากนั้นยังสามารถซื้อโฆษณาติ๊กตอกเพื่อเพิ่มยอดผู้เข้าชมได้อีกด้วย

3. สร้างคอนเทนต์: ทำคลิปวิดิโอสำหรับโปรโมทสินค้าลงในช่องของคุณ โดยนำเสนอสินค้าที่ต้องการขาย ประโยชน์ของสินค้า วิธีการใช้งาน หรือรีวิวสินค้าชิ้นนั้น ๆ

4. วิเคราะห์ข้อมูลจากสถิติและนำมาปรับปรุงเนื้อหา: ดูสถิติต่าง ๆ ในระบบของ Tiktok ซึ่งจะมีสถิติทั้งยอดรับชมวิดีโอ จำนวนผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้น ลักษณะของผู้ติดตามทั้งเพศ อายุและจังหวัด วิดีโอที่เป็นกระแส เวลาที่มีใช้งานมากที่สุด แล้วนำข้อมูลสถิติเหล่านี้มาวิเคราะห์เพื่อออกแบบเนื้อหาให้ตรงใจผู้ใช้งานมากที่สุด รวมถึงโพสต์คลิปในช่วงเวลาที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

5. มีส่วนร่วมกับผู้ใช้: ต้องไม่ลืมเข้าไปตอบคอมเมนต์หรือทักทายผู้ใช้งานที่เข้ามาคอมเมนต์หรือโต้ตอบใต้คลิป เพื่อเป็นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และไปดูคลิปของผู้ใช้คนอื่น รวมถึงคอมเมนต์โต้ตอบ เพื่อให้ผู้ใช้ Tiktok ได้เห็นร้านค้าของคุณ

ร้านค้าต้องเสียค่าคอมมิชชั่น 4% ให้กับติ๊กตอก โดยคำนวณจากยอดที่หักส่วนลดแล้ว ซึ่งค่าคอมมิชชั่นจะถูกหักโดยอัตโนมมัติหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าและยอมรับสินค้าแล้ว

ถ้าใช้บริการจัดส่งของติ๊กตอกร้านค้าจะต้องเสียค่าธรรมเนียม โดยค่าจัดส่งจะคิดตามน้ำหนัก และพื้นที่ต้นทาง ปลายทางที่ทำการจัดส่ง เริ่มต้นที่ 27 บาท โดยลูกค้าจะต้องจ่ายค่าจัดส่งพร้อมกับค่าสินค้า ส่วนร้านค้าคิดค่าจัดส่งจากลูกค้าหรือจัดส่งฟรีก็ได้ แต่ต้องชำระค่าบริการจัดส่งให้กับติ๊กตอก

สำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ จะมีการคิดค่าธรรมเนียม 3% หรือขั้นต่ำ 12 บาท 

เมื่อสนใจจะเริ่มต้นขายของในติ๊กตอกแล้ว ก็มาดูวิธีขายของในติ๊กตอกกันเลย ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง

สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีเอกลักษณ์ ไม่ซ้ำใคร ใส่ความเป็นตัวเองลงไปให้ดูเป็นธรรมชาติ และคอยวิเคราะห์สถิติอยู่เสมอ เพื่อทำคลิปให้ตรงใจกลุ่มลูกค้า อย่าเน้นขายของอย่างเดียว เพราะจะทำให้ผู้ชมเบื่อได้ ควรนำเสนอคอนเทนต์อื่น ๆ ที่น่าสนใจด้วย โดยเฉพาะเรื่องที่สังคมกำลังให้ความสนใจ หากสอดแทรกสินค้าได้ก็นำเสนอไปแบบเนียน ๆ 

ทำคลิปสั้น ๆ และโพสต์ในติ๊กตอกอย่างน้อย 1-3 โพสต์ต่อวัน เพื่อเปิดการมองเห็น บางคนมีเวลาถ่ายคลิปไม่มากก็สามารถใช้เอฟเฟคในแอปพลิเคชั่นติ๊กตอกมาช่วยให้คลิปดูน่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นการตัดต่อ พากย์เสียง หรือเอฟเฟคภาพอื่น ๆ ก็มีให้เล่นมากมาย 

Tiktok เป็นแพลตฟอร์มที่ต้องลงคลิปวิดีโอสั้น ดังนั้นต้องทำให้คลิปกระชับ น่าสนใจในระยะเวลาที่จำกัด หรือนำเสนอผลลัพธ์ที่แตกต่างเพื่อดึงดูดใจลูกค้า หากยาวหรือยืดเยื้อเกินไปผู้ชมก็จะปัดผ่านไปแบบง่าย ๆ 

ลองเลือกใช้ Hashtag ที่กำลังได้รับความนิยม ลองเสิชดูแท็กที่กำลังได้รับความนิยมในช่องการค้นหาของติ๊กตอก แล้วเลือกใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและมีผู้เข้าชมเยอะ 

ติ๊กตอกมีการจัดแคมเปญอย่างสม่ำเสมอทั้งส่วนลด หรือจัดส่งฟรี และยังมีแคมเปญให้ครีเอเตอร์เข้าร่วมเพื่อสร้างสรรค์คอนเทนต์ ซึ่งมีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก ดังนั้นร้านค้าก็ควรสร้างคอนเทนต์และเข้าร่วมแคมเปญเหล่านั้นเพื่อให้ผู้ใช้งานติ๊กตอกเห็นคลิปของเราเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายของด้วย

เมื่อเปิดบัญชีธุรกิจแล้วสามารถซื้อโฆษณาหรือยิงแอดกับ Tiktok ได้ ทำให้คอนเทนต์มีโอกาสเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก และมีรูปแบบโฆษณาให้เลือกหลากหลาย โดยโฆษณาบนติ๊กตอกจะแสดงเหมือนคอนเทนต์อื่น ๆ และโต้ตอบกับผู้คนได้ตามปกติ

ทุกคนสามารถเริ่มขายของในติ๊กตอกได้โดยไม่ต้องลงทุน เพียงแค่เข้าร่วม Affiliate program กับติ๊กตอก แล้วเลือกสินค้าจากตลาดสินค้าบนติ๊กตอก เพื่อดูค่านายหน้าและเพิ่มสินค้าเข้ามาที่ร้านของคุณ แล้วจากนั้นก็เริ่มทำคอนเทนต์เพื่อโปรโมทสินค้าชิ้นนั้น ๆ ได้เลย โดยค่านายหน้าหรือค่าคอมมิชชั่นจะได้รับส่วนแบ่งตามที่แต่ละร้านค้ากำหนด ซึ่งมีตั้งแต่ 5-30% เมื่อลูกค้ากดสั่งซื้อสินค้าจากหน้าตะกร้าสินค้าของคุณ ร้านค้าก็จะได้รับคำสั่งซื้อและจัดส่งตามปกติ และเราก็รอรับค่านายหน้าเมื่อคำสั่งซื้อนั้นเสร็จสมบูรณ์

เมื่อได้รับคำสั่งซื้อแล้ว ร้านค้าต้องทำการแพ็คและเตรียมจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า โดยแพ็คสินค้าลงกล่องให้เรียบร้อยเหมาะสม และติดป้ายการจัดส่งที่มีข้อมูลชื่อและที่อยู่ลูกค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อและที่อยู่ของผู้ขาย พร้อมบาร์โค้ดจากผู้ให้บริการจัดส่ง และจัดส่งตามช่องทางที่ผู้ขายเลือก คือ ให้ผู้บริการจัดส่งเข้ารับ หรือ นำไปส่งที่สาขา โดยผู้ขายต้องจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ 

เมื่อเริ่มต้นเปิดร้านขายของในติ๊กตอกจะต้องใช้เวลาหลังจากที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ 8 วัน เงินจึงจะเข้าสู่บัญชีติ๊กตอกของคุณ แต่สำหรับร้านค้าที่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติของติ๊กตอก คือผ่านช่วงทดลองใช้งานร้านใหม่ และมียอดซื้อขายตรงตามเงื่อนไขของติ๊กตอกเงินจะเข้าสู่บัญชีติ๊กตอกภายใน 4 วัน ซึ่งติ๊กตอกจะประเมินคุณสมบัติของร้านค้าทุกเดือน หากคุณสมบัติไม่ตรงในรอบถัดไปจะต้องใช้เวลา 8 วันเหมือนเดิม

เมื่อยอดเงินเข้าสู่บัญชีผู้ขายในติ๊กตอกแล้ว ร้านค้าจึงสามารถถอนเงินออกมาได้ด้วยตนเองหนึ่งครั้งในทุก 24 ชั่วโมง หรือเลือกตั้งค่าการถอนอัตโนมัติได้ โดยเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารของผู้ขายทุกวันพุธ และยังสามารถถอนเงินด้วยตนเองได้ทุก 24 ชั่วโมงด้วย

Tiktok เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่คนให้ความสนใจในการเริ่มต้นขายของ เพราะสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้ โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น ยิ่งไปกว่านั้นโปรแกรมนายหน้าของติ๊กตอกเหมาะมากกับคนที่อยากเริ่มต้นขายของในติ๊กตอก แต่ไม่ต้องการลงทุน ทำให้มีผู้ใช้สนใจเข้าร่วมจำนวนมาก และแบรนด์ต่าง ๆ ก็หันมาใช้ติ๊กตอกเป็นช่องทางในการสร้างการรับรู้ผ่านคอนเทนต์ที่น่าสนใจ และพร้อมให้เหล่าครีเอเตอร์สร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อเพิ่มยอดขายโดยไม่ต้องใช้ต้นทุนสูงมากนัก